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天猫双十一天猫服饰店铺如何巧妙运营“天猫双十一”?

发表日期:2020-12-21 22:47:34   浏览:1152

天猫双十一天猫服饰店铺如何巧妙运营“天猫双十一”?

每年淘宝天猫双十一,都是店铺掌柜们最关注的一天。很多店铺在淘宝代运营一年有时都不如在天猫双十一活动一天的销量。所以,怎么样在”双十一活动“中”抢滩登陆“每一个店铺掌柜都在积极”备战“。而前不久,(8月12日)在阿里巴巴西溪园区举行了“双11天猫服饰腰部商家成长峰会”。针对腰部天猫服饰卖家怎么样运营好双十一活动给出了一一解答。 “天猫双十一”不止是大商家的狂欢,也是腰部卖家快速成长的关键一战。 “双十一或许会有一个专门的腰部商家会场”,现场天猫服饰整合营销负责人淇蓝透露,腰部卖家在准备今年的“双十一”应总结往年经验,在货品选择和个性化玩法上做足准备。 腰部商家受重视,主打款和爆款上下功夫 诚然,Top商家是电商零售平台争相抢夺的香馍馍,他们给平台带来的虹吸效应毋庸置疑。但从整个平台层面来看,细分市场作为消费升级的大趋势已经渐渐突围而出。  聚焦到天猫平台,服饰行业存在着大量细分化、风格化的腰部商家,包括大码、中国风等等。对于这部分优质的腰部商家而言,天猫2016年推出了腰部商家成长计划,将商家、小二、资源整合到平台上对商家进行分层赋能,在后台展现商家运营等方面的问题进行改进;在广州、厦门、杭州三地进行线下服饰商家的集中培训;在流量上通过核心商品筛选机制将有竞争力的商家TOP款推送至聚划算、淘清仓、淘抢购和手淘等流量入口。  同头部品牌相比,腰部商家在品牌力和货品运营上的能力较弱。天猫男装小二清阳在现场分享了天猫平台对于腰部商家的分层逻辑:按照成交、货品、服务能力将腰部商家分为四部分。其中成交、货品、服务能力均很强,但品牌力上较为欠缺的腰部标杆商家占比10%;风格或品质表现突出的腰部特色商家占比20%;各项指标中等但有潜力的腰部潜力商家占比30%;以及40%的处于成长初期或生命周期末端的腰部活水池商家。  淇蓝在现场透露,双十一或许会有一个专门的腰部商家会场。而对于入场标准,会从商家的个性化表现来综合考量,包括对于天猫双十一会场图片素材的提交、商品露出情况和转化以及成交维度广度等等。  腰部商家相对KA商家来讲,尽管整店竞争优势较弱,但具体到单款商品的竞争力却很强。淇蓝在现场提醒商家,应该在双十一前对店铺主推款和TOP款做足准备。“今年双十一货品结构没有太大变化,货品以应季为主”。根据去年双11的情况,服饰秋冬商品成交额占整体60%,双11的Top主推款占成交额的一半,因此商家应当在主推款和爆款货品上下功夫。 图为天猫服饰整合营销负责人淇蓝为腰部商家讲解双11营销节奏 高客单、高转化的杀手锏:个性化 纵观天猫服饰下半年的营销主节奏,包括8月底的“秋冬新风尚”,9月份的“冬上新”活动,“双十一”、“双十二”、“年货节”以及春节不打烊等各类营销活动。其中,双十一作为全球买家的狂欢盛典,尤其受到商家关注。  对于商家来说,双十一最关心的依然是选品的客单价和店铺的用户转化率。那么,今年达成高客单和高转化的杀手锏是什么?答案是:个性化。  去年“天猫双十一”,天猫对千人千面做了首次尝试。“今年双十一也会为全面个性化做算法的调整和优化。”淇蓝坦言,届时算法和库存相绑定,这又考验了商家货品的深度。 淇蓝透露,今年会在全链路做足个性化,所谓“全链路”包含了活动会场、广告焦点位等。而对于商家来说在双十一前三个月的关键时间能够做的是,通过日销或参与活动对商品做充分的沉淀和曝光,培养用户的潜在习惯,并在这个过程中观察TOP商品整体表现怎么样。  她也提醒,日常会员的收藏也能够为个性化“蓄水”,并且帮助双十一期间转化率的提升,因此为双11准备的个性化素材则是越多越好。 直播玩法不能少,预售商品要有话题 除了个性化导购的形式外,直播作为今年最流行的玩法在双十一自然不可缺少。淇蓝透露,今年营销方向更加注重娱乐化和互动性,并将在造势期、预热、正式爆发期将直播和互动贯穿始终。  直播只是作为互动娱乐的表现形式之一,隐藏在背后的秘密是:天猫将店铺商家全部串联起来,通过互动的方式给店铺带来潜客,同时将粉丝互动玩转起来。  “今年将从各个方面为内容提供栏目和端口。”淇蓝在现场回答商家提问时说道,“如果商家有创意或者一些脑洞大开的内容,会给店铺带来粉丝的转换,对于预热也会有很好的作用。”她提醒,从造势期、预热到正式爆发,营销节奏漫长,一个好的营销创意能为店铺带来持续的关注。  在商家最关心的预售问题上,淇蓝强调,预售方面会更加推出有预售心智的商品,比如话题款、明星合作款、限量款等尖货在预售期间打爆。“希望商家在商品和货品准备能够配合预售造势。”  总体来说,个性化是今年双十一重要的元素。天猫对于腰部商家的整体扶持力度会上升。现场天猫服饰小二也表示,具体的营销玩法、工具会在下周的服饰类目大会上做公布。   宁波东美电子商务公司是天猫代运营、淘宝代运营、京东代运营网店代运营于一体的综合第三方电商服务商 这里有每日最新鲜的电商资讯。

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